Con la llegada de las ofertas de verano y el incremento de las compras en línea, los consumidores de la región enfrentan una nueva ola de fraudes relacionados con paquetería y llamadas telefónicas engañosas. Estas tácticas buscan aprovechar la confianza y la curiosidad de los usuarios para obtener datos personales y financieros, por lo que las autoridades piden mantenerse alerta.
Una de las modalidades más reportadas en las últimas semanas es la estafa brushing, que ha encendido las alarmas entre ciudadanos y organismos de protección al consumidor. Nuestra reportera Marisa Zamora habló con expertos y representantes de distintas agencias para conocer cómo operan estos engaños y qué medidas pueden ayudar a evitar ser víctima.
Recibir un paquete inesperado suele parecer inofensivo, pero en algunos casos puede ser la señal inicial de un fraude. En estos envíos, los estafadores intentan que la persona interactúe con el contenido para validar información personal o facilitar el acceso a sus datos.
¿Qué es la estafa brushing y cómo funciona?
La estafa brushing consiste en el envío de paquetes no solicitados a personas que no los han ordenado. Por lo general, los sobres o cajas contienen muy poco material, y en algunos casos incluyen solo una hoja con un código QR. El objetivo no es entregar un producto, sino lograr que la víctima escanee el código.
Al hacerlo, el usuario puede quedar expuesto al robo de información personal o a la instalación de software malicioso. Ese acceso posterior puede utilizarse para cometer otros fraudes o comprometer cuentas y dispositivos.
Hilda Martínez, portavoz de la Oficina para Mejores Negocios (Better Business Bureau, BBB), informó que la agencia ha recibido varios reportes sobre este tipo de casos en la región. En uno de ellos, una mujer llegó a recibir seis paquetes con una hoja y un código QR en cada uno. La BBB dijo que trabaja de manera coordinada con el Servicio Postal de Estados Unidos, que también ha documentado incidentes similares a nivel nacional.
Además de poner en riesgo a los consumidores, este tipo de práctica puede inflar artificialmente las calificaciones de vendedores en línea, afectando la competencia y la confianza en las plataformas de comercio electrónico.
Aumentan también las llamadas fraudulentas
Junto con la estafa brushing, las autoridades locales, entre ellas la Oficina del Aguacil del Condado Cameron, han alertado sobre un repunte en las llamadas fraudulentas. En estos contactos, los delincuentes se hacen pasar por funcionarios judiciales o representantes de agencias oficiales para informar sobre supuestas ausencias a citas legales o multas inexistentes.
El objetivo es presionar a la víctima para que realice un pago inmediato o entregue información confidencial. Las autoridades recuerdan que ninguna agencia legítima exige dinero de forma urgente por teléfono sin notificación previa por correo u otro aviso formal.
Si recibe una llamada amenazante o sospechosa, no comparta ningún dato personal ni financiero. La recomendación es colgar y reportar el caso de inmediato a las autoridades correspondientes.
Qué hacer si recibe un paquete o una llamada sospechosa
Si llega a su domicilio un paquete que no solicitó, la recomendación principal es no escanear códigos QR ni interactuar con el contenido. Tampoco debe intentar devolverlo por su cuenta; en su lugar, conserve el paquete y presente una denuncia ante las oficinas de protección al consumidor o ante el Servicio Postal.
En el caso de las llamadas sospechosas, nunca proporcione información personal, bancaria ni contraseñas. Si le mencionan multas, citaciones o procedimientos judiciales, verifique la información directamente con números oficiales disponibles en sitios web gubernamentales.
Tanto el BBB como el Servicio de Inspección Postal recomiendan usar herramientas en línea para revisar la autenticidad de números telefónicos, correos electrónicos y comercios relacionados con estos envíos. También aconsejan vigilar con frecuencia los reportes de crédito y comunicarse directamente con las empresas involucradas si surge alguna duda.
Medidas para prevenir el fraude
La prevención sigue siendo la mejor defensa contra este tipo de engaños. Entre las medidas más importantes se encuentran:
- Verificar siempre la procedencia y legitimidad de cualquier comunicación, física o digital.
- Consultar rastreadores y recursos oficiales para identificar fraudes recientes.
- Revisar periódicamente estados de cuenta y proteger la información financiera.
- Conocer los derechos del consumidor y los canales para reportar fraudes ante agencias reguladoras y autoridades locales.
La cooperación ciudadana y el acceso a información confiable son claves para reducir el impacto de estas tácticas delictivas en la comunidad.
Recursos adicionales
Para obtener más información o reportar actividad sospechosa, visite el sitio oficial de la Federal Trade Commission (FTC), donde encontrará consejos y herramientas de prevención contra fraudes:
Fuente original: Noticias Laredo
30 Jun, 2026
