United Airlines Revoluciona la Conectividad Aérea con Wi-Fi de Alta Velocidad en Denver

Por Karen Gutiérrez, Univision
21 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un paso adelante en la conectividad aérea

La era de los viajes “desconectados” ha llegado a su fin, ya que United Airlines ha inaugurado su primera ruta con Wi-Fi de alta velocidad basado en Starlink desde el Aeropuerto Internacional de Denver (DIA). Este lanzamiento marca un avance significativo en la conectividad a bordo, destacado por el vuelo UA 586 en un Boeing 737-800, que despegó a la 1:31 p.m. hacia Kansas City, con un retornando programado como UA 1588 hacia Oregón esa misma noche.

Según la aerolínea, los pasajeros podrán “permanecer conectados de puerta a puerta en todos sus dispositivos, como si estuvieran en casa”. Esta innovación incluye el acceso a deportes en vivo, videojuegos y la opción de monitorear a sus mascotas mediante cámaras en tiempo real. La velocidad de conexión alcanza “hasta 250 megabits por segundo”.

Sin costo adicional para los miembros de MileagePlus

El acceso al nuevo internet a bordo se ofrecerá sin costo adicional para quienes estén inscritos en el programa MileagePlus de United. Esta tendencia se alinea con el movimiento de numerosas aerolíneas importantes que están adoptando sistemas de alta velocidad que superan a los modelos anteriores basados en comunicación aire-tierra o satelital, que suelen implicar tarifas adicionales.

Desde mayo, más de la mitad de las aeronaves regionales de United han sido equipadas con la tecnología Starlink, y se espera que “toda la flota principal” también se adapte en los próximos años. Esta conectividad permitirá a los pasajeros disfrutar de “televisión en vivo, acceder a servicios de streaming”, así como realizar compras en línea durante el vuelo.

¿Conectarse o no?

La implementación de una conexión más rápida plantea preguntas sobre las expectativas de estar en línea durante el vuelo. Un portavoz de United, Russell Carlton, aseguró: “Los clientes pueden usar o no usar internet como deseen. Aquellos que prefieren mantenerse desconectados son más que bienvenidos a hacerlo”.

Antes de conectarse, los pasajeros recibirán información sobre la política de uso de Wi-Fi a bordo. La aerolínea recomienda el uso de audífonos para videojuegos y recuerda que las llamadas de voz y video están prohibidas por ley federal. “No hemos tenido problemas con llamadas de voz y video,” agregó Carlton. Además, se advierte a los pasajeros que cambien de contenido si este es “potencialmente ofensivo” para otros, y se destacó que el personal de cabina está bien capacitado en técnicas de desescalada para manejar situaciones en vuelo.

Impacto en Denver y en los viajeros frecuentes

El Aeropuerto Internacional de Denver es el centro de operaciones más activo de United, por lo que iniciar aquí el despliegue de la conectividad tiene un componente estratégico. El alto volumen de conexiones y el público frecuente —ya sea por negocios o placer— valoran la productividad, el entretenimiento y la continuidad digital. La promesa de una conectividad “de puerta a puerta” simplifica las experiencias de viaje, permitiendo a los pasajeros sincronizar archivos, colaborar en plataformas digitales, seguir deportes en vivo y realizar compras, todo sin esperar a aterrizar.

Para aquellos viajeros que prefieren la tranquilidad, United enfatiza que la conectividad es opcional. La experiencia dependerá del cumplimiento de normas básicas (como el uso de audífonos y la consideración hacia el contenido) y de la capacidad de la red para soportar múltiples usuarios simultáneamente en cabina.

El futuro de la flota de United

La hoja de ruta es clara: en los próximos años, la flota principal de United se equipará con Starlink, mientras que más de la mitad de los aviones regionales ya cuentan con esta tecnología desde mayo. Esto significa que, cada vez más, los pasajeros podrán realizar streaming, ver televisión en vivo, jugar en línea y comprar durante el vuelo sin tarifas adicionales, siempre que sean miembros de MileagePlus. A su vez, United mantendrá sus normas a bordo (sin llamadas de voz o video) y pedirá a los usuarios que adapten su comportamiento digital al entorno compartido.

• Vuelo inaugural desde Denver con Wi-Fi Starlink de alta velocidad “hasta 250 Mbps”.
• Acceso sin costo para quienes se inscriban en MileagePlus.
• Más de la mitad de la flota regional ya equipada desde mayo; la flota principal se equipará “en los próximos años”.
• Prohibidas llamadas de voz y video por ley; audífonos obligatorios para juegos en línea y contenido respetuoso en cabina.
• Objetivo: conexión “de puerta a puerta”, con streaming, TV en vivo y compras durante el vuelo.